PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK PEMBALUT WANITA MEREK SOFTEX (Survey Pada Mahasiswi Manajemen Universitas Langlangbuana Angkatan 2018)

Record Detail Back

XML

PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK PEMBALUT WANITA MEREK SOFTEX (Survey Pada Mahasiswi Manajemen Universitas Langlangbuana Angkatan 2018)

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh Citra Merek
dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen produk pembalut wanita merek Softex.
Serta untuk mengetahui besarnya pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap
Kepuasan Konsumen produk pembalut wanita merek Softex pada Mahasiswi
Manajemen Universitas Langlangbuana Angkatan 2018.
Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan wawancara, studi
kepustakaan dan kuesioner. Variabel dalam penelitian ini terdiri dari variabel
independen yairu Citra Merek (X1) dan Harga (X2), sedangkan untuk variabel
dependen yaitu Kepuasan Konsumen (Y).
Penelitian ini menggunakan populasi yang merupakan responden dalam
penelitian, untuk mengumpulkan data menggunakan kuesioner dengan jumlah 74
responden. Instrumen penelitian menggunakan uji validitas dan realibilitas dengan
menggunakan metode penelitian deskriftif dan verifikatif dengan menggunakan
path analysis. Untuk mengolah data penulis menggunakan bantuan SPSS versi 23.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Citra Merek berada pada kategori
cukup baik, Harga berada pada kategori cukup baik, dan Kepuasan Konsumen
berada pada kategori cukup baik. Hasil perhitungan analisis jalur menunjukan
Citra Merek berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen, begitipun dengan Harga
berpengaruh terhadap Kepuasan Konsumen. Sedangkan untuk pengaruh total (R2
)
menunujukan bahwa Citra Merek dan Harga berpengaruh terhadap Kepuasan
Konsumen.

Kata Kunci : Citra Merek, Harga, Kepuasan Konsumen

Statement of Responsibility

Author(s)

SRI SUMARNI - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

kepuasan konsumen
harga
Citra Merek

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

Indonesia

Publisher

FEB UNLA

Publishing Year

2022

Publishing Place

Bandung

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

SRI SUMARNI. (2022).PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK PEMBALUT WANITA MEREK SOFTEX (Survey Pada Mahasiswi Manajemen Universitas Langlangbuana Angkatan 2018).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd