Record Detail Back
“PENGARUH PERAWATAN PERIODIK (PREVENTIVE MAINTENANCE) DAN PENGGANTIAN SUKU CADANG (BREAKDOWN MAINTENANCE) KENDARAAN OPERASIONAL TERHADAP KELANCARAN PROSES PELAYANAN KEMASYARAKATAN DI KECAMATAN MARGAHAYU KABUPATEN BANDUNG
- Share to:
Setiap perusahaan selalu mengupayakan usaha agar proses pelayanan bisa berjalan dengan lancar. Kegiatan pemeliharaan (maintenance) merupakan salah satu fungsi yang sama pentingnya dengan fungsi-fungsi yang lain untuk meningkatkan kelancaran proses pelayanan didalam suatu perusahaan. Oleh karenanya dibutuhkan suatu kegiatan pemeliharaan (maintenance) baik kegiatan pencegahan (preventive) maupun kegiatan pemeliharaan setelah terjadinya kerusakan (breakdown).
Penelitian dilakukan di Kecamatan Margahayu Kabupaten Bandung yang bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan perawatan periodik (preventive maintenance) dan penggantian suku cadang (breakdown maintenance) kendaraan opersional terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan pada Kecamatan Margahayu Kabupaten Bandung.
Hipotesis dari penelitian ini, pengaruh perawatan periodik terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan, pengaruh penggantian suku cadang terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan, dan seberapa besar pengaruh perawatan periodik dan penggantian suku cadang terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode deskriptif dan verifikatif. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh perawatan periodik dan penggantian suku cadang terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan menggunakan metode analisis jalur (path analysis).
Dalam hasil penelitian, hasil penelitian koefisien determinasi sebesar 83,20% sedangkan sisanya sebesar 16,80% merupakan faktor-faktor lain yang tidak diteliti. Berdasarkan hasil yang diperoleh Fhitung > Ftabel (9,58>9,55) artinya perawatan periodik dan penggantian suku cadang berpengaruh terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan di Kecamatan Margahayu Kabupaten Bandung. Hasil dari uji T antara pengaruh perawatan periodik terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan dimana Thitung > Ttabel (3,762>3,182)
menyatakan bahwa perawatan periodik secara parsial berpengaruh terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan di Kecamatan Margahayu Kabupaten Bandung. Sedangkan pengaruh penggantian suku cadang terhadap kelancaran proses pelayanan kemasyarakatan adalah (0,347
Ervin Yolanda Nurwulan Sari - Personal Name
NONE
Text
Indonesia
FEB UNLA
2016
Bandung
LOADING LIST...
LOADING LIST...
APA Citation
Ervin Yolanda Nurwulan Sari. (2016).“PENGARUH PERAWATAN PERIODIK (PREVENTIVE MAINTENANCE) DAN PENGGANTIAN SUKU CADANG (BREAKDOWN MAINTENANCE) KENDARAAN OPERASIONAL TERHADAP KELANCARAN PROSES PELAYANAN KEMASYARAKATAN DI KECAMATAN MARGAHAYU KABUPATEN BANDUNG.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd