PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Pada PT. Grafindo Media Pratama Bandung)

Record Detail Back

XML

PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Pada PT. Grafindo Media Pratama Bandung)

ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Total Quality Management (TQM), dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Grafindo Media Pratama Bandung. Penelitian ini diharapkan dapat berguna untuk mendorong meningkatan mutu dan kualitas pelayanan, serta dapat memotivasi karyawan agar dapat bekerja dengan baik melalui perbaikan berkesinambungan.
Penelitian ini menggunakan metode survey yang menggunakan pengambilan data primer yang diperoleh dari data pernyataan (kuesioner), populasi penelitian ini yang diberikan kepada manajer dan seluruh karyawan di PT. Grafindo Media Pratama Bandung. Sampel yang digunakan dalam penelitian berjumlah 33 yang terdiri dari manajer dan karyawan.
Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa ada pengaruh langsung pada penerapan Total Quality Management dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Manajerial pada PT. Grafindo Media Pratama Bandung.
Kata Kunci : Total Quality Management, Motivasi Kerja, Kinerja Manajerial.

Statement of Responsibility

Author(s)

TICHA AGUSTINA - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Total Quality Management, Motivasi Kerja, Kinerja

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

Indonesia

Publisher

FEB UNLA

Publishing Year

2019

Publishing Place

Bandung

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

TICHA AGUSTINA. (2019).PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA MANAJERIAL (Studi Pada PT. Grafindo Media Pratama Bandung).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd