BRAND AMBASSADOR DAN CITRA MEREK YANG MEMPENGARUHI NILAI PELANGGAN PADA PRODUK KAOS 3 SECOND (Survey Pada Konsumen 3 Second Trans Studio Mall Bandung)

Record Detail Back

XML

BRAND AMBASSADOR DAN CITRA MEREK YANG MEMPENGARUHI NILAI PELANGGAN PADA PRODUK KAOS 3 SECOND (Survey Pada Konsumen 3 Second Trans Studio Mall Bandung)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh brand ambassador dan citra merek yang dapat mempengaruhi nilai pelanggan pada kaos
3 second terhadap konsumen di Trans Studio Mall Bandung. Serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh brand ambassador terhadap nilai pelanggan, pengaruh citra merek terhadap nilai pelanggan, pengaruh brand ambassador dan citra merek secara simultan terhadap nilai pelanggan. Dalam penelitian ini variabel bebas (X) adalah brand ambassador dan citra merek, variabel terikat (Y) adalah nilai pelanggan.
Dalam penelitian ini menggunakan sampel dan konsumen yang menjadi responden, jumlah sampel dalam penelitian ini yaitu 100 responden yang terdiri dari konsumen kaos 3 second Trans Studio Mall Bandung. Metode analisis yang digunakan adalah metode deskriptif dan analisis verifikatif. Untuk mengelola data, penulis menggunakan bantuan versi 24
Hasil penelitian ini menyatakan bahwa brand ambassador berada pada kategori cukup baik, citra merek berada pada kategori cukup baik, dan nilai pelanggan berada pada kategori cukup baik. Hasil Uji-T menunjukan bahwa brand ambassador secara simultan berpengaruh terhadap nilai pelanggan. Dan hasil Uji- F menunjukan brand ambassador dan citra merek secara simultan berpengaruh terhadap nilai pelanggan.
Untuk mempengaruhi nilai pelanggan, pada Konsumen Kaos 3 Second harus lebih memperhatikan brand ambassador dan citra merek secara simultan, karena kedua variabel tersebut memiliki peran penting dalam nilai pelanggan yang dilakukan oleh para konsumen.
Kata Kunci : Brand Ambassador, Citra Merek, Nilai Pelanggan

Statement of Responsibility

Author(s)

Siti Bunga Nurjanah - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Citra Merek
Brand Ambassador
Nilai Pelanggan

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

Indonesia

Publisher

FEB UNLA

Publishing Year

2023

Publishing Place

Bandung

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

Siti Bunga Nurjanah. (2023).BRAND AMBASSADOR DAN CITRA MEREK YANG MEMPENGARUHI NILAI PELANGGAN PADA PRODUK KAOS 3 SECOND (Survey Pada Konsumen 3 Second Trans Studio Mall Bandung).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd